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县人社局:下基层、送服务,做优化营商环境排头兵

< 返回 信息来源:县人社局 郭鹏昊 发布日期:2023-04-19 浏览次数:4915

  县人社局持续做好服务市场主体和基层群众的具体工作,组织开展了人社干部“下基层送服务”系列活动,把“坐机关”转变为“下基层”,把“查业务”转变为“送服务”,为争做全县优化营商环境排头兵夯实了基础,市场主体和广大群众纷纷点赞。


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  定目标,走进基层


  以“访群众、帮企业、办实事、树形象”为主线,制定人社干部“下基层送服务”活动方案,党组书记、局长总协调、常调度,班子成员分别包联18个乡镇、街道和重点用人单位,各业务科室业务骨干积极参与,开展走访调研、答疑解惑、惠民服务。局班子成员带队到分包联系的乡镇至少开展2次调研、为用人单位和基层群众至少提供2次政策咨询、解决至少3个难点热点问题,以此改进工作作风和工作方法,把人社工作做得更有人情味。


  送政策,答疑解惑


  进村庄,局班子成员带领相关科室业务骨干进乡村、入企业、赶大集,现场宣讲政策、发放宣传资料。


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  在洒河桥镇赵庄子村广场上,向村民集中发放了城乡居民养老保险、被征地农民补贴相关政策明白纸,对城乡居民养老保险待遇发放等群众关心的问题进行了现场答疑,并现场指导待遇领取人员完成待遇领取资格认证。


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  在新庄子镇政策宣讲会上,详细讲解了相关社保待遇发放条件、流程,为乡镇、村工作人员解答遇到的实际问题。普及了处理违规领取待遇行为的相关法律知识。重点针对失地农民补贴发放工作进行了现场答疑,并督促各村抓紧填报摸底调查表,加快失地农民补贴发放进度。


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  赶大集,在金厂峪镇庙岭头村大集市上,对我县关于促进栗乡新农人就业创业的十五条政策措施、创业担保贷款办理等相关惠民政策进行细致宣传讲解,发放招工信息单3000余份,了解百姓培训务工需求,帮助广大群众解决春季务工难问题。


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  入企业,到洒河桥镇金栗公司,与企业负责人进行“面对面”座谈,为企业详细讲解了劳动用工、劳动合同等方面法规、政策,深入了解企业用工、紧缺专业人才需求相关情况,为企业高质量发展牵线搭桥、引才引智,助力企业发展,获得企业好评。


  与津西集团、津西重工等企业交流了我县职业技能鉴定和校园招聘等相关工作,将我县企业人才奖补、职业技能补贴、栗乡英才服务卡等相关惠企政策为企业进行了细致宣传讲解,同时深入了解企业岗位设置和用工需求,现场帮助企业疏通堵点问题,深受企业欢迎。


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  听建议,询计问策


  通过入企座谈、现场问询等形式,面对面听取用人单位、基层所站、广大群众对业务政策、作风建设、窗口服务等方面的意见建议,确保听到企业、群众真实的诉求和呼声。截至目前,收集到意见建议71条,比如,对农村行动不便老人的待遇领取资格认证问题、农民家门口就业问题、稳岗返还补贴申领问题、企业技能人才短缺问题等。下一步,人社局将认真梳理研究,制定台账,完善流程、改进工作,打通业务办理过程中的堵点、难点,真正解决企业和群众的“急难愁盼”问题。


  办实事,真心服务


  在开展“下基层送服务”活动中,立足人社部门职能职责,着力解决企业、群众着急上火的事。在走访津西股份公司的过程中,工作人员了解到企业正面临着一周内解决1000余名新型学徒制培训人员技能等级鉴定工作的艰难时刻,立即与上级请示、沟通、协调,问题于当天得到解决。


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  到三庆矿业、岩拓建材进行点对点服务指导,帮助企业解决招工及资金难题,切实保障惠民助企政策发挥实效。


  促工作,争先创优


  人社干部职工带着感情、带着热心、带着任务走基层,与群众心连心、解难题,同时带回建议和办法,促进工作提质提效,争先创优。


  一是推进政务惠民提升行动,创新服务模式。深入推进人社一体化公共服务大厅建设,大力推行“一门式办公,一窗受理”服务模式,人社业务网上办、加速办、远程办、预约办,群众办事更加便捷。借鉴推广“退休一件事”经验,推进员工录用、灵活就业等多个“一件事一次办”,为企业和办事群众提供信息化、便捷化服务。


  二是推进就业创业提升行动,确保就业质量。实施就业优先战略,积极落实稳就业保就业政策措施,推动实现更加充分、更高质量地就业。今年以来,举办了“春风行动”“民企服务月”等线上线下招聘活动40余场,累计提供岗位数6780个,达成就业意向2142人,引进高校毕业生6400人。帮助农村劳动力、退役军人等重点群体实现就业,为推进全县高质量发展提供强力保障。


  三是推进党建品牌提升行动,带动服务创优。围绕党建创A目标,明确20项目标措施,着力打造“我心暖民心”党建品牌,争创全市A级党组织。按照“一支部一特色”要求,机关5个支部都创建党建特色品牌,吸引党员参与,精心服务群众。各支部党员人人争当模范先锋,把服务职能和党建工作拧成“一股绳”,形成工作合力,增强党组织战斗力和凝聚力。