兴城镇新杨峪村：党群联系无遗漏 为民服务无缝隙

　　兴城镇新杨峪村以党建为引领，探索推行城中村“村居+社区”的管理模式，发挥“支部大管家+党员小管家+志愿服务管家团”三位一体的带动作用，打造“红管家”民生党建品牌，延伸拓展基层党建服务功能和服务水平，把党建工作融进村民“家”中，结成“心贴心”党群联系网络，构建5分钟便民“服务圈”，实现“党群联系无遗漏，为民服务无缝隙”。

　　新杨峪村党支部将党群服务中心作为“红管家”服务中枢以及为党员和群众提供综合性服务支撑的平台，依托综合服务站、党员活动室、便民服务大厅、人民调解室、农家书屋、老年活动室、卫生室等多功能服务区开展便民服务活动，增加便捷的服务设施，注入浓厚的党建文化，工作人员热情接待群众，营造了和谐、文明、温馨的基层服务氛围，真正为群众办好事、让群众好办事。

　　新杨峪村是平改村，全村都住进了楼房，为了让广大村民们操办红白事、宴请亲朋有场地，村党支部将村部一楼150平米大厅设置为便民服务大厅，无偿提供给村民使用，并实行红白事集中操办，提倡移风易俗节俭办事，村民们不攀比、不跟风。为丰富村里文化生活，村妇联和文艺骨干带领村民们每天在文化广场开展广场舞、踢毽子等文体活动，形成了乡村一道美妙的风景。通过党建引领、党员示范，村里还积极组织开展文明家庭、好婆婆、好媳妇、星级文明户、庭院经济示范户等形式多样的精神文明创建活动，崇德向善的氛围浓厚，全村的精神文明风貌有效提升。

　　为了提升基层治理的服务水平，村党支部抓住村民最关心的事，破解村居治理最难的点，将服务端口前移、服务重心下移，一改以往坐等群众上门的服务模式，组建村“两委”干部、年轻党员为主要成员的“红管家”服务队，由支部统筹分配，划分“红网格”责任区域，按照“包楼栋、包村户、包区域”网格化机制进行住宅区域和公共区域管理服务。为了让“红管家”村居管理服务更加贴心、有效，村党支部建立“红管家”管理台账，制定“红管家”服务职责，每一名“红管家”都有一张信息卡和服务名牌，针对自身特长亮出特色服务承诺。

　　为了让服务的触角真正延伸到每个“末梢神经”，每名“红管家”每月至少2次深入包联户走访民情，明确走访“7件事”，做好走访调查记录，建立问题信息台账，及时解决村民困难，真正走到群众身边去掌握情况、了解需求、解决问题，让基层服务更接地气。同时，“红管家”随时随地为分包责任区的群众提供政策宣传、治安消防、矛盾调解、服务代办、卫生巡查、扶贫帮困等多项服务，小到换个灯泡，大到调解纠纷，只要是群众提出的需求，“红管家”都尽心尽力办好。

　　为了让村居环境愈加文明、更加优美，新杨峪村始终坚持“志愿服务助力全村工作”思路，村党支部每周六上午集合全体“红管家”组成管家团，开展“生态庭院”创建、环境卫生整治、绿化美化攻坚、文明创建宣传、慰问困难群众等志愿服务活动，用持续闪耀的“志愿红”精神引导全体村民参与村居建设。在志愿服务活动的感召和带动下，志愿服务队伍由最初16人的小分队发展成50多人的大队伍，每周都有村民主动参加活动，大家积极为村里做贡献，也增强了村民们的集体荣誉感。

　　兴城镇新杨峪村紧扣“基层党建+社会治理”新路径，变“管理式”服务为“管家式”服务，既聚焦农村发展的“大事要事”，也关注百姓身边的“小事烦事”，村里的管理更加规范了，环境更加优美了，服务更加贴心了，民风更加优良了，村民们有了更多的安全感、获得感和幸福感。