县民政局：心系群众急难事 婚登服务暖民心

　　今年正值新中国成立75周年，自9月中旬以来，群众办理婚姻登记业务热情持续高涨，特别是“国庆”“长长久久”“十全十美”这些具有特殊纪念意义的日子和因我县办理相关补贴导致办理结婚证的群众激增，为满足办事群众急切需求，县民政局婚姻登记中心克服工作人员少，工作量大等困难，采取提前加开预约、“十一”紧急加班等方式，切实满足办事群众婚姻登记的需求以及与国同庆的意愿。

　　近期，前来办理婚姻登记业务的办事群众大多数是各乡镇需领取农村独生子女补贴和双女户补贴的老年人，很多存在年龄大、身体弱、理解困难、行动不便的情况。对此，婚姻登记中心周密部署，悉心安排，工作人员身兼多职，既当讲解员又是查档员还是颁证员，每天超负荷为众多老年群众办理业务：提前规划、分时排号，合理优化日常离婚申请和离婚登记业务以及查档业务；专人讲解、准确告知，安排专人讲解政策，详细告知审核手续，确保办事群众所需资料一次性准备齐全。遇到办事群众办理手续困难时，主动告知中心办公电话，积极帮助办事群众与相关部门沟通联络，想尽办法让办事群众少费心、少跑路；一对一耐心辅导办事群众填表，逐字逐句对照核对；设置无障碍通道和绿色通道，专门配置了轮椅、移动坐便器、手写板、老花镜等便民设施，从细节入手为办事群众提供便捷周到的服务。

　　9月以来，县婚姻登记中心共办理结婚登记187对、补领结婚证107对、离婚申请103对、离婚登记101对、查档252人次，共接待办事群众1700余人次，解决群众急难事5件，真正为群众打造了一场最舒心、最安心、最暖心的婚登之旅。