县环保局六措施强化政风行风建设
为进一步增强服务意识,优化办事程序,提高工作效率,不断提升人民群众对环保工作的满意度,县环保局强化政风行风建设。
一是严格按照相关法律法规及标准履行环保审批、执法职能,按照规定的程序和承诺时限办理环保审批,及时处理和解决群众投诉的突出环境问题,做到公正执法,文明执法。
二是严格执行各项廉政规定、行为规范及工作纪律,杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。
三是强化服务意识,改进服务态度,认真落实首问负责制、工作代办制、热情接待制、文明言行规范、服务承诺制等五项对外服务制度。
四是不断改善办公及服务窗口工作环境,做到办事及服务窗口办事方便快捷,便民利民。
五是凡不涉及国家秘密的都要全部公开,做到公开内容要全面、真实,公开及时、明确,做到公开形式便于群众知情、查询和监督。
六是健全完善内外监督制约机制,保证群众举报投诉渠道的便捷通畅,建立群众满意度考评及奖惩规定。