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县高速公路管理处倾力打造文明服务品牌

< 返回 信息来源:高速公路管理处 发布日期:2012-08-29 浏览次数:16100

  十二届县委第18次常委(扩大)会议召开后,县高速公路管理处认真学习县委书记白春明讲话精神,结合本单位实际,倾力打造迁西第一文明服务窗口,努力将讲话精神深入贯彻落实到具体工作中。

  加强队伍建设,打造品牌形象。作为窗口单位,打造文明服务、优质服务品牌,是该处的不懈追求。为了更好地提高管理和服务水平,该处主要领导亲自带队到唐山机场路收费站学习先进经验,并要求党员干部在平时工作中争当先锋模范,不断加强业务培训学习。通过定期召开例会、站务会,规范各项制度的实施与落实,进一步提高管理水平和服务质量,着力打造“第一文明窗口”的服务品牌。

  推行联动机制,全面保障畅通。该处大力推行协调联动机制,要求各科室之间相互协调、紧密配合,为高速公路的安全畅通提供坚强保障。多次联合高速交警进行普法宣传和专项治理,有力地打击了车辆违法违规行为,共同为司乘人员提供安全、洁净、文明、畅通的高速行车环境。

  实施精细管理,注重细节服务。从看得见的小事做起,从每一项制度的落实做起,从节约每一度电做起,从每一个微笑、每一个手势做起,实施精细化管理,树立文明服务的良好形象,赢得了社会各界的普遍认可和好评。