今年以来，中国联通迁西县分公司深入开展了创先争优活动，取得了显著效果。该公司的做法主要有以下三点：
　　一、围绕服务行业特点创先争优，努力提升服务质量。中国联通迁西县分公司作为具有全业务经营资质的宽带通信与综合信息服务主导运营企业和社会化服务部门，牢固树立“服务促发展，服务铸品牌”的经营理念，通过广泛深入开展文明示范单位、文明示范班组、文明示范标兵创建活动，进一步完善了《服务质量监督管理考核办法》，逐步形成了一套行之有效的管理机制；加强了服务工作监督检查，做到了违规必罚；强化了主管部门为基层服务，后台为前台服务，前台为客户服务的理念，针对服务质量短板问题，定期研究分析，及时进行整改；规范了大客户障碍处理流程，实行了城区晚间机线员轮流值班制度，公开晚间宽带障碍受理值班电话，全方位受理晚间县城宽带客户障碍，较好地解决了晚间上网高峰期宽带客户障碍无人受理的问题，赢得了广大宽带客户赞誉；开展了“营业厅效能提升”和“百日达标竞赛”活动，取得了明显效果。今年以来，该公司客户升级投诉和服务态度投诉实现了“零”目标，固话障碍及时修复率达到了98%，宽带装移机一日通达到了90%以上，宽带障碍处理一日通达到了96%以上，荣获了唐山市分公司授予的“文明示范单位”称号。
　　二、围绕生产经营实际创先争优，努力加快企业发展。今年以来，该公司坚持以科学发展观为指导，以创新发展为主线，以生产经营为重点，认真贯彻市公司提出的“抓机遇、保增长、调结构、上水平”的工作方针，抓思想、转观念，抓管理、上水平，抓建设、促发展，抓经营、增效益，推动了各项工作迈上了新台阶，主要经营指标实现了持续稳定增长，被河北省分公司命名为“创先争优先进基层组织”。
　　三、围绕服务我县经济社会又好又快发展创先争优，努力打造优质企业品牌。一是大力实施宽带提速工程，全县所有行政村基本实现了宽带光纤网络全覆盖，村村能上网，其中城区及各乡镇所在地实现了4兆以上高速上网。二是不断优化网络结构，G网移动手机信号覆盖面积迅速扩大，其中使用最广泛、通话费用最便宜的2G手机网络信号已覆盖全县417个行政村；在全球范围内技术最成熟、功能最强大、网络最普及的中国联通（WCDMA）3G手机网络信号已覆盖全县17个乡镇及主要交通干线，整体通话质量有了大幅度提升。三是勇于承担社会责任和普遍服务义务，主动承接全县党政信息网、社会治安监控网、矿产品产量监控系统以及农村党员远程教育网、医保网、农合网等重点项目建设，为推动我县城乡一体化进程提供了有力支撑。四是在建设资金十分紧张的情况下，圆满完成了县委、县政府交办的公路拓宽、旧城改造通信线路迁改任务，为我县突破交通瓶颈、加快城镇化建设、改善人居环境做出了新贡献。五是按照县委、县政府的要求，认真抓好企业包村和领导干部“一助一扶贫”工作，促进了尹庄乡大付庄后进村的如期转化。六是建立了网络监控系统，发现传播“法轮功”等非法有害信息，及时屏蔽网络传播渠道，确保了网络运行安全，促进了社会稳定。